Política de Cookies e Privacidade.
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Para os fins desta Política de Privacidade:
“Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
“Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
“Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
“Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).Uso de Dados Pessoais
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços no site, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços no site;
Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
Para personalizar sua experiência de uso do site;
Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nosso site; e
Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei. O NOSSO SITE NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOALNão fornecimento de Dados Pessoais
Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo ao site, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.O público em geral poderá navegar no site institucional sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades do site poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós. No contato com o site, nós podemos coletar:Dados de contato. Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado, Nome da Empresa e endereço de e-mail; e
Informações que você envia. Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).Na navegação geral no site, nós poderemos coletar:
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Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você);
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Dados anônimos ou agregados. Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como o site é usufruído. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você identifique você através do uso desses dados com a tecnologia disponível; e
Outras informações que podemos coletar. Outras informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso do site; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.Ao menos que você informe em algum formulário livre preenchido por você, nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros
Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:
Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo;
Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar o site institucional; e
Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos similares). Além disso, ao utilizarmos fornecedores de serviços ou parceiros que tratam Dados Pessoais coletados por nós, exigimos que tais fornecedores de serviços ou parceiros tratem os Dados Pessoais de maneira consistente com esta Política de Privacidade e nossas outras políticas de privacidade e segurança. Exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade, os seus Dados Pessoais não serão compartilhados com terceiros para seus próprios fins de marketing sem a sua autorização.Também podemos oferecer a você a oportunidade de consentir com a divulgação de seus dados pessoais a outros parceiros da empresa ou para que sejam utilizados por nós para um fim específico. Caso você concorde, usaremos ou divulgaremos seus Dados Pessoais para a finalidade indicada.Observe que podemos divulgar informações específicas sobre você caso sejamos obrigados a fazê-lo por razões de segurança nacional, lei, aplicação da lei ou outros assuntos de importância pública.Além disso, podemos divulgar informações sobre você se determinarmos de boa fé que a divulgação seja razoavelmente necessária para proteger nossos direitos e buscar soluções disponíveis, fazer cumprir nossos termos e condições, investigar fraudes ou proteger nossas operações ou usuários.Segurança dos Dados Pessoais
Implementamos medidas físicas, técnicas e administrativas apropriadas para proteger os Dados Pessoais contra perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Para garantir a segurança de seus Dados Pessoais, usamos softwares e tecnologias de segurança, como criptografia, pseudonimização e outras medidas de segurança, de acordo com a legislação aplicável de privacidade e proteção de dados.Todos os Dados Pessoais que coletamos sobre você são armazenados em servidores com medidas de segurança adequadas.Adotamos os melhores esforços para preservar a privacidade e proteger os Dados Pessoais de nossos usuários. Contudo, nenhum site é completamente seguro e não podemos garantir que seus Dados Pessoais estarão completamente livres de acessos não autorizados por meio de meios que burlam nossas medidas de segurança.Por isso, incentivamos nossos usuários a tomarem as medidas apropriadas para se protegerem, como, por exemplo, não compartilhar senhas e informações pessoais com terceiros. Nós jamais enviaremos e-mails ou mensagens eletrônicas solicitando informações confidenciais ou dados pessoais. Em caso de dúvidas sobre a veracidade da comunicação feita em nome do site, entre em contato conosco antes de qualquer ação.Ferramentas de Coleta Automática de Dados
Nós utilizamos Cookies e outras Ferramentas de Coleta Automática de Dados. Cookies são arquivos de texto que contêm pequenas quantidades de informações que são baixadas para o seu dispositivo quando você visita nosso site. Cookies são enviados de volta ao site de origem em cada visita subsequente ou para outro site que reconheça aquele cookie. Cookies são úteis porque permitem que um site reconheça o dispositivo de um usuário.Cookies fazem muitos trabalhos diferentes, como permitir que você navegue entre as páginas de forma eficiente, lembrando-se de suas preferências e, geralmente, melhorando a experiência do usuário. Eles também podem ajudar a garantir que os anúncios que você vê online sejam mais relevantes para você e seus interesses. Nós também utilizamos outras Ferramentas de Coleta Automática de Dados, tais como web beacons (às vezes chamados de “rastreamento de pixels” ou “clear gifs”). Web beacons são utilizados para monitorar o comportamento dos usuários em nosso site para nos ajudar a medir o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário. Os web beacons também são utilizados em nossos e-mails marketing e newsletters para nos permitir saber quais mensagens foram abertas e clicadas pelos destinatários.Cookies usados no site
Os tipos de Cookies utilizados no site podem ser classificados em três categorias: Cookies Essenciais, Cookies de Desempenho e Cookies Funcionais.Cookies Essenciais: Esses Cookies são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados em nossos sistemas. Eles são definidos em resposta a ações feitas por você, como configurar suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre esses cookies, mas algumas partes do site não funcionarão.
Cookies de Desempenho: Esses Cookies nos permitem contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do site. Eles nos ajudam a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo site. Todas as informações coletadas por esses Cookies são agregadas e, portanto, anônimas.
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Além disso, utilizamos ferramentas de análise que usam cookies para recolher informações que nos ajudam a entender o uso do site, incluindo o Google Analytics. Essas ferramentas são utilizadas para melhorar o desempenho do site e aprimorar a experiência do usuário. As informações coletadas pelos Cookies podem incluir, por exemplo, o endereço IP, a localização geográfica do acesso, a fonte de referência, o tipo de navegador, a duração da visita e as páginas visitadas.Controle de Cookies
Você tem o direito de escolher se deseja ou não aceitar Cookies. No entanto, eles são uma parte importante do funcionamento de nossos serviços, por isso, você deve estar ciente que a remoção ou bloqueio de Cookies pode impactar a disponibilidade e funcionalidade dos serviços.Se você deseja controlar o uso de Cookies, siga as instruções fornecidas pelo seu navegador, que normalmente estão localizadas nos menus “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar”. Muitas vezes, os navegadores configuram os Cookies automaticamente como padrão. Portanto, se você não deseja que as informações sejam coletadas usando Cookies, existe um simples procedimento em muitos navegadores que permite rejeitar o uso de Cookies. Para gerenciar cookies por meio do seu navegador, utilize as instruções fornecidas pelo próprio navegador, como indicado abaixo:Google Chrome
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Correção: o direito de solicitar a correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: o direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável;
Portabilidade: o direito de solicitar a portabilidade dos Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação da autoridade nacional;
Eliminação: o direito de solicitar a eliminação dos Dados Pessoais tratados com o seu consentimento;
Informação sobre Compartilhamento: o direito de obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus Dados Pessoais;
Informação sobre a Possibilidade de Não Fornecer Consentimento: o direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
Revogação do Consentimento: o direito de revogar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa;
Oposição: o direito de se opor ao tratamento de Dados Pessoais com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
Para exercer esses direitos, você deve enviar uma solicitação para ti@ecobrisa.com.br. Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade.Retenção de Dados Pessoais
Nós reteremos seus Dados Pessoais pelo período necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.Atualizações desta Política de PrivacidadePodemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, conforme necessário, para refletir alterações em nossas práticas e serviços. Quando publicarmos alterações nesta Política de Privacidade, alteraremos a data de “Atualização” no início da Política de Privacidade. Caso façamos alterações materiais nesta Política de Privacidade, notificaremos você por meio de avisos em nosso site, por e-mail ou de outra forma exigida pela legislação aplicável de proteção de dados pessoais. Recomendamos que você consulte esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.Contato
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